ग्राहक मामले का अध्ययन
कैंटन फेयर से 2,4-D और क्लोरपाइरीफॉस पर सहयोग की बातचीत तक
कैंटन फेयर में परिचय के बाद ग्राहक और AVERSTAR ने एक होटल में बातचीत आगे बढ़ाई। ग्राहक ने 2,4-D और क्लोरपाइरीफॉस में रुचि दिखाते हुए कंपनी के साथ सहयोग करने की इच्छा जताई।
- ग्राहक
- कृषि-रसायन क्षेत्र का संभावित ग्राहक
प्रकाशित

कैंटन फेयर में परिचय के बाद होटल में मुलाकात। मूल तस्वीर का पिक्सेल प्रभाव बनाए रखा गया है। तस्वीर: AVERSTAR।
परियोजना परिणाम
- रचनात्मक बातचीत
- होटल में मुलाकात
- सहयोग की इच्छा
- बातचीत का मौजूदा चरण
कैंटन फेयर में हुए परिचय के बाद होटल में उपयोगी बातचीत हुई।
ग्राहक ने आगे चर्चा करने की इच्छा जताई; किसी पुष्ट ऑर्डर या डिलीवरी की घोषणा नहीं हुई है।
चुनौती
ग्राहक को क्या चाहिए
कैंटन फेयर में पहली मुलाकात के बाद ग्राहक और AVERSTAR, 2,4-D और क्लोरपाइरीफॉस पर सहयोग की संभावनाओं को विस्तार से समझना चाहते थे। यह विवरण उस शुरुआती बातचीत और होटल में हुई मुलाकात को प्रस्तुत करता है।
प्रोजेक्ट कैसे वितरित किया गया
संक्षेप में: AVERSTAR की ग्राहक से पहली मुलाकात कैंटन फेयर में हुई और बाद में एक होटल में बातचीत जारी रही। मुलाकात सकारात्मक रही तथा ग्राहक ने 2,4-D और क्लोरपाइरीफॉस पर सहयोग करने की इच्छा जताई। बातचीत अभी शुरुआती चरण में है; किसी हस्ताक्षरित ऑर्डर या डिलीवरी की घोषणा नहीं की गई है।
कैंटन फेयर में परिचय के बाद होटल में मुलाकात
कैंटन फेयर में ग्राहक और AVERSTAR के बीच पहला संपर्क हुआ। इसके बाद दोनों पक्ष एक होटल में फिर मिले, ताकि साथ काम करने की संभावनाओं पर अधिक विस्तार से चर्चा की जा सके।
बातचीत रचनात्मक रही और ग्राहक ने कंपनी के साथ सहयोग पर आगे विचार करने की इच्छा व्यक्त की। AVERSTAR द्वारा उपलब्ध कराई गई तस्वीर इसी होटल की मुलाकात की है। गोपनीयता के लिए मूल तस्वीर में मौजूद पिक्सेल प्रभाव बनाए रखा गया है; ग्राहक का नाम और उसका बाजार सार्वजनिक नहीं किए गए हैं।
बातचीत के केंद्र में दो उत्पाद
ग्राहक की रुचि 2,4-D और क्लोरपाइरीफॉस में है। ये एक ही विकसित होते कारोबारी संबंध के अंतर्गत दो अलग-अलग उत्पादों के बारे में पूछताछ हैं। इन्हें संयुक्त फॉर्मुलेशन या स्प्रे टैंक में मिलाने की सिफारिश के रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है।
नीचे दिए गए लिंक कैटलॉग में पहले से मौजूद उत्पादों की जानकारी देते हैं। उल्लिखित सांद्रता और फॉर्मुलेशन प्रकार केवल उन उत्पादों की पहचान के लिए हैं; इसका अर्थ यह नहीं है कि ग्राहक ने इन्हें चुन लिया है। अंतिम फॉर्मुलेशन, पैकेजिंग, ऑर्डर की मात्रा और डिलीवरी का समय अभी तय होना बाकी है।
कैटलॉग में संबंधित उत्पाद: क्लोरपाइरीफॉस 20% EC — सार्वजनिक स्वास्थ्य से जुड़े कीटों का नियंत्रण
कैटलॉग में संबंधित उत्पाद: क्लोरपाइरीफॉस 0.5% DP — कीटनाशक
कैटलॉग में संबंधित उत्पाद: 2,4-D 720 g/L SL — खरपतवारनाशी
अगला कदम व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने से पहले लक्षित बाजार और ग्राहक की उत्पाद संबंधी जरूरतों की पुष्टि करना है। किसी भी प्रस्तावित आपूर्ति की समीक्षा संबंधित बाजार की आवश्यकताओं के अनुसार की जानी चाहिए। यहां पंजीकरण, दस्तावेजों या व्यावसायिक शर्तों पर पहले से सहमति होने का दावा नहीं किया गया है।
अब तक का परिणाम सकारात्मक बातचीत और सहयोग की व्यक्त की गई इच्छा है। बाद के किसी ऑर्डर या डिलीवरी का उल्लेख पुष्टि होने पर ही किया जाएगा।
क्या आप भी ऐसे उत्पाद की जानकारी चाहते हैं? AVERSTAR से संपर्क करें और उत्पाद का नाम, लक्षित बाजार तथा आवश्यक फॉर्मुलेशन बताएं।
क्या आपके पास भी ऐसी ही सोर्सिंग चुनौती है?
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